ร้าน Folkkyclub จัดส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ไทยเท่านั้นนะคะ   หลังจากที่ท่านชำระเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งการชำระเงินให้เราทราบ สำคัญมากนะคะ เพราะเราจะจัดส่งสินค้าให้สำหรับลูกค้าที่จ้งการชำระเงินมาเท่านั้นค่ะ ส่วนรายละเอียดการจัดส่งนั้น ทุกท่านสามารถเลือกได้ 2 แบบ ดังนี้นะคะ
 

1.จดหมายลงทะเบียน (R)
หากท่านเลือกที่จะจัดส่งแบบ "จดหมายลงทะเบียน" ข้อดีที่ท่านจะได้รับคือ
- ราคาประหยัดเมื่อเทียบกับ "จดหมายด่วนพิเศษ EMS"
- สามารถตรวจเช็คสถานะการจัดส่งได้ เช่น เช็คได้ว่าของเข้าระบบเมื่อไหร่ และ นำจ่ายให้ท่านวันไหน 
แต่จะมีข้อเสียดังนี้
- มีความล่าช้ากว่าการจัดส่งแบบ "จดหมายด่วนพิเศษ EMS"
- สถานะที่เช็คได้จะไม่มีความละเอียดเท่ากับแบบ EMS คือจะทราบแค่วันที่เข้าระบบและวันที่เตรียมนำจ่ายเท่านั้น
- จำกัดน้ำหนักในการจัดส่งเพียงแค่ 2kg เท่านั้น
 

2. จดหมายด่วนพิเศษ EMS
หากท่านเลือกที่จะจัดส่งแบบ "จดหมายด่วนพิเศษ EMS " ข้อดีที่ท่านจะได้รับคือ
- ความรวดเร็วในการจัดส่ง
- สามารถตรวจเช็คสถานะแบบละเอียดได้ เช่น บอกความเคลื่อนไหวต่างๆว่า สินค้าของท่าน อยู่ที่ไหน เวลาเท่าไหร่ และจะถึงมือท่านวันไหน
แต่จะมีข้อเสียดังนี้
- ราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับ จดหมายลงทะเบียน (R)
 

โดยทั้ง 2 แบบนี้จะให้ท่านเลือก ในขั้นตอน "Shipping Method : เลือกการจัดส่ง"

กรณีพิเศษ : หากน้ำหนักสินค้าของท่านเกิน 2 kg ระบบ "จดหมายลงทะเบียน (R) " จะเปลี่ยนเป็น "พัสดุลงทะเบียน (P)" แทนนะคะ ระบบนี้จะไม่สามารถตรวจเช็คสถานะการจัดส่งได้เลย และใช้ระยะเวลานาน (ประมาณ 3-7 วัน) สินค้ามีความเสี่ยงที่จะสูญหายหรือเสียหายหากจัดส่งด้วยระบบนี้ ดังนั้น ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดใด หากเกิดความเสียหายต่อสินค้าของท่าน ถ้าท่านใช้บริการระบบ "พัสดุลงทะเบียน (P)"

                     .....................................................................................................................................................................................>>>

รอบการจัดส่ง

Folkkyclub จัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ - ศุกร์ หยุดจัดส่งในวัน เสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สำหรับลูกค้าที่แจ้งโอนเงิน
                     ก่อนบ่าย 2 โมงเย็น (< 14.00 น.)  สินค้าจะถูกจัดส่ง ภายในวันนั้นเลยค่ะ
                     หลังบ่าย 2 โมงเย็น (> 14.00 น.)  สินค้าจะถูกจัดส่ง ในวันถัดไปค่ะ

 
                     .....................................................................................................................................................................................>>>

อัตราค่าบริการ

FolkkyClub ใช้อัตราค่าบริการเรทเดียวกับไปรษณีย์ไทย โดยคิดตามน้ำหนักจริง ซึ่่งการคำนวณค่าจัดส่งทั้งหมด ระบบจะคำนวณให้ท่านอัตโนมัติเลยค่ะ ท่านเพียงแค่เลือกว่าจะให้จัดส่งแบบไหน และหลังจากที่เลือกแล้ว ค่าจัดส่งจะแสดงในตารางสรุปการสั่งซื้อค่ะ

การตรวจเช็คเลขจัดส่ง

หลังจากที่เราจัดส่งสินค้าให้ท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว สถานะการสั่งซื้อของท่านจะเปลี่ยนเป็น "จัดส่งสินค้าเรียบร้อย" และระบบจะแจ้งเลขจัดส่งให้ท่านอัตโนมัติ 2 ช่องทางคือ
1. ทาง Email โดยจะใช้ชื่อว่า "Order Success From FolkkyClub" ภายในอีเมล์จะแจ้งรายละเอียดการสั่งซื้อรวมไปถึงเลขจัดส่งค่ะ
2. ในระบบสมาชิก โดยท่านต้อง login เข้าระบบสมากชิกก่อน จากนั้น เช็คที่ "รายการสั่งซื้อ" ท่านจะเห็นเลขจัดส่งแสดงที่ order ของท่าน และท่านสามารถ คลิก ที่เลขจัดส่งเพื่อทำการเช็คสถานะได้เลยค่ะ (ไม่ต้อง coppy แล้ว paste ที่เวป ปณ.ไทยอีกต่อไป)
 

 

 

 

คำถามที่เกิดจากการจัดส่ง

Q : หากเกิดความเสียหายต่อสินค้าระหว่างการจัดส่งทางร้านรับผิดชอบอย่างไรบ้างค่ะ ?
ตอบ : หากตรวจพบ รีบแจ้งทางร้านก่อนเลยนะคะ (ไม่เกิน 2 วันหลังจากได้รับสินค้า) FolkkyClub รับผิดชอบโดยการคืนเงินและจัดส่งสินค้าให้ใหม่เลยค่ะ

Q : สถานะสินค้าขึ้นว่า "ออกใบแจ้ง" ควรทำยังไงดีค่ะ ?
ตอบ : รบกวนท่านรีบไปติดต่อที่ที่ทำการไปรษณีย์เลยนะคะ โดยเตรียม บัตรประชาชน , ใบแจ้ง และเลขจัดส่ง ติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ.ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทางนั้นๆ ควรรีบดำเนินการทันทีนะคะ เพราะหากสินค้าตีกลับมาที่ไปรษณีย์ปลายทาง ท่านต้องเสียค่าจัดส่งอีกรอบค่ะ

Q : ทำไมต้องส่งหลังบ่ายสามหรือบ่ายสี่ด้วยละคะ เราสั่งแบบ EMS ยังไงก็ขาดทุนอะซิค่ะ เพราะปกติแล้ว EMS ต้องส่งก่อนเที่ยงหรือ
      สิบโมงเช้าไม่ใช้หรอค่ะ?
ตอบ : ขอชี้แจงเลยนะคะ ทางร้านมีรอบจัดส่งของร้านเราคือ หากแจ้งโอนเงินก่อนบ่ายสามโมง เราจัดส่งให้ภายในวันที่แจ้งโอนเลยค่ะ หากแจ้งโอน
หลังจากนั้นเราจะจัดส่งให้วันรุ่งขึ้นเลยนะคะ สาเหตุที่ต้องส่งรอบบ่ายคือ
1.เราต้องการที่จะส่งให้ลูกค้าทุกท่านได้มากที่สุด เท่าที่เวลาของเราและไปณษณีย์ไทยจะเปิด และจะทำให้ลูกค้าทุกท่านได้รับสินค้าเร็วที่สุด
   เนื่องจากเราจัดส่งให้ทุกท่านทันที่ที่แจ้งโอนเงินในเวลาที่เรากำหนด (โอนเงิน = ส่งเลย,จัดส่งทันทีหลังแจ้งโอนเงิน)
2. ไปรษณีย์ที่เราจัดส่ง เค้าจัดส่งสินค้าแค่ 1 รอบต่อวันเท่านั้น คือรอบ บ่ายสี่โมงครึ่ง ซึ่งจะต่างกับ ปณ.ใหญ่ๆ ที่จัดส่งสินค้า 2 รอบต่อวัน แต่ !!
ทั้งนี้ทั้งนั้น ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับจะเท่ากับที่เรากำหนดไว้ชัดเจนเลยค่ะ คือ EMS 1-2 วัน (กรุงเทพและปริมณฑล ส่งวันนี้วันรุ่งขึ้นได้รับค่ะ)
ส่วนลงทะเบียน 2-4 วัน ค่ะ (หากไม่มีสถานการณ์ที่ผิดปกติหรือความผิดพลาดโดยตรงจาก ปณ.)

ฉนั้นหากลูกค้าต้องการให้จัดส่งแบบ EMS ท่านจะได้รับสินค้าในระยะเวลา 1-2 วันเท่านั้นค่ะ