0 Item in shopping cart
Webboard
|
Contact
FORTAIN
LOVE3CE
จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-เสาร์ หยุดจัดส่งวันนักขัตฤกษ์ ตามปฏิทิน ปกติเลยค่า
อัพเดทสินค้าใหม่เข้ามาให้ช็อปทุกวัน เลือกซื้อกันเพลินๆได้เลยค่า
ดูแลผิวหน้า
Skin Care
เครื่องแต่งหน้า
Make Up
มือและเล็บ
Hand & Nail Care
ดูแลผิวกาย
Body Care
ดูแลเส้นผม
Hair Care
น้ำหอม
Frangrance
อุปกรณ์แต่งหน้า
Tools
เทสเตอร์ทดลอง
Teater
BAG
กระเป๋าแฟชั่น
0 Item in shopping cart
E-mail Login
Password
ลืมรหัสผ่าน?
สมัครสมาชิก
FAQ
คำถามเกี่ยวกับสินค้า
สินค้าเป็นของแท้รึป่าวคะ รึว่าเป็นของเกรดอะไร ดูแล้วไม่ค่อยมั่นใจเลยคะ?
Ans :
สินค้าที่ร้านเป็นของแท้ส่งตรงจากช็อปที่ต่างประเทศเลยคะ ของทุกชิ้นในร้าน FolkkyClub ก็คือของที่ขายในช็อปนั้นเองคะ สำหรับสินค้าเกาหลี กระบวนการการสั่งคือเราส่งออเดอร์ทั้งหมดไปให้ทางทีมงานที่เกาหลีคะ และทางเกาหลีจะจัดการซื้อสินค้ายี่ห้อต่างๆให้ และจะส่งสินค้าผ่าน Shipping ของเกาหลี (ซึ่งตรงนี้จะมีการเสียค้าดำเนินการต่างๆ) สินค้าทั้งหมดจะไม่มีการหิ้วมาหรือไดไดทั้งสิ้น เพราะสั่งซื้อในปริมาณมากๆต่อรอบ ต้องใช้ Shipping เท่านั้นคะ(คนหิ้วไม่ไหวแน่นอน)
ทำไมของบ้างชิ้นแพจเกจบางจุดไม่เห็นเหมือนที่ช็อปเลยคะ?
Ans :
สินค้าบางชิ้น (บางยี่ห้อ) จะใช้มากกว่า 1 โรงานในการผลิต รวมไปถึงการทำแพคเกจ ดังนั้นสินค้าเหล่านั้นจะมีบางจุดที่ไม่เหมือนเดิม 100%กระบวนการการผลิตสินค้าก็ขึ้นอยู่กับความต้องการของตลาด หากตลาดมีความต้องการมาก แน่นอนสินค้าต้องมีการผลิตที่เพิ่มมากตามความต้องการ และเพื่อให้กระบวนการการผลิตทันรับกับความต้องการ บางยี่ห้อจะใช้มากกว่า 1 โรงงานในการผลิตสินค้า และนอกเหนือจากความต้องการของตลาดแล้ว ยังปัจจัยอื่นๆอีกหลายๆอย่างๆที่ทำให้กระบวนการการผลิตต้องย้ายจากโรงงานนึงไปอีกโรงงานนึง และอาจจะหมายถึงการใช้บริการการผลิตจากตางประเทศอีกด้วยคะ (บางฤดูการ Etude House ให้โรงงานในจีน ผลิตเครื่องสำอาง collecion พิเศษ และประทับ Made in China)แต่ทั้งหมดนี้สินค้าจะมีความแตกต่างในเรื่องแพคเกจเพียงเล็กน้อยนะคะ
สินค้ามีพร้อมส่งเลยจริงๆหรอ?
Ans :
สินค้าทุกชิ้นเป็นของที่พร้อมจัดส่งคะ ไม่ต้องรออะไรเลย คือ หลังจากตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อย
FolkkyClub จะจัดส่งสินค้าให้ทันทีเลยคะ
มีนโยบายการคืนสินค้าไหมคะ?
Ans :
สำหรับการคืนสินค้า FolkkyClub จะรับผิดชอบเพียง 2 กรณีเท่านั้นคือ 1.สินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน คือร้านจัดส่งสินค้าผิด 2.สินค้าที่เกิดความเสียหายขณะขนส่ง เช่นแตกหัก หรือสูญหาย โดยทั้ง 2 กรณีนี้ลูกค้าต้องแจ้งให้ทางร้านทราบภายในเวลาไม่เกิน 2 วันหลังจากได้รับสินค้า หากเกินกว่านั้นจะไม่รับคืนคะ
คำถามเกี่ยวกับราคา
ทำไมราคาถูกมากเลยคะ กลัวเป็นของปลอมจังเลย?
Ans :
FolkkyClub สั่งซื้อโดยตรงกับประเทศเกาหลี เราซื้อสินค้าครั้งละมากๆ ดังนั้นนอกจากราคาที่ถูกลงแล้วเรายังได้เทสเตอร์มาในปริมาณนึงซึ่งก็จะมีแจกให้กับลูกค้าทุกท่าน เรื่องราคาที่ถูกก็เพราะเราไม่ได้คิดกำไรมากมาย โดยเฉพาะสิ้นค้าเกาหลี ลูกค้าที่เคยเดินทางไปประเทศเกาหลีจะทราบโดยทันทีว่า ที่นั้นเครื่องสำอางส่วนใหญ่ราคาค่อนข้างถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับราคาขายที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศนำมาจำหน่าย ขอให้มั่นใจคะ เราตั้งราคาขายแบบไม่เอาเปรียบลูกค้าอยากให้ลูกค้าทุกท่านได้ซื้อในราคาไม่เกินจริง และที่ร้านขายของแท้ 100% จากเกาหลีค่ะ
ลดราคาได้อีกไหมคะ น๊าน๊าาา ?
Ans :
ราคานี้เป็นราคาที่สุดๆแล้ว ไม่สามารถลดได้เเล้วจริงๆคะ แต่เนื่องจากทางร้านมีโปรโมชั่นต่างๆ FolkkyClub มั่นใจได้เลยคะว่าลูกค้าทุกๆท่านจะช็อปได้อย่างคุ้มค้าคุ้มราคาที่สุด ทั้งส่วนลดวันเกิด,จัดส่งฟรี และ รับเงินคืนตามยอดอีกด้วยคะ เห็นไหมคะว่าคุ้มจริงๆ
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ
สั่งซื้อได้ทางไหนบ้างคะ
Ans :
สั่งได้ 2 ทางเท่านั้นคะ คือ 1 สั่งซื้อผ่านระบบการสั่งซื้ออัตโนมัติ 2 สั่งซื้อผ่านอีเมล์ ***ไม่รับช่องทางอื่นๆที่นอกเหนือจากนี้คะ***
ทำไมต้องให้สั่งซื้อผ่านระบบด้วยละคะ เบื่อๆ มันยากอ่า ?
Ans :
ระบบเป็นระบบการสั่งซื้ออัตโนมัติคะ ในระบบจะคำนวณค่าจัดส่งให้เรียบร้อย และเมื่อสั่งซื้อเสร็จลูกค้าสามารถโอนเงินได้ทันทีเลยคะ ไม่ต้องรอเมล์ยืนยันหรือ confirm อะไรใดใดทั้งสิน เพราะสินค้ามีพร้อมส่งแน่นอนตามออเดอร์ ระบบนี้จะสะดวกและรวดเร็วต่อผู้ซื้อและผู้ขาย และนอกจากนี้การสั่งซื้อผ่านระบบ ท่านจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆมากมาย ที่ระบบจะคำนวณให้อัตโนมัติ ซึ่งหากท่านสั่งซื้อผ่านเมล์ท่านจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษอะไรใดใดเลยคะ
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน
ช่องทางการชำระเงินมีช่องทางไหนบ้างคะ ?
Ans :
ขณะนี้รับเฉพาะการโอนเงินผ่านบัญชีเท่านั้นคะ
แจ้งการชำระเงินได้ที่ไหนบ้างคะ?
Ans :
จริงๆแล้วเราอยากให้ท่านแจ้งผ่านระบบคะ ซึ่งจะอยู่ภายในออเดอร์นั้นๆ เพียงแค่ท่าน log in เข้าระบบของท่าน แล้วเลือก my order เลือกออเดอร์ที่ท่านต้องการแจ้งชำระเงิน กรอกรายละเอียดให้ครบตามที่กำหนด เป็นอันเสร็จเรียบร้อย รอรับของได้เลยคะ แต่หากท่านไม่สะดวกจริงๆ ท่านสามารถแจ้งรายละเอียดการโอนเงินผ่านทางอีเมล์ได้คะ โดยแจ้งการโอนเงินโดยละเอียด (ยอดที่โอน,ธนาคาร,วันเวลา,ชื่อ,ออเดอร์ที่สั่ง)
*** แจ้งโอนเงินผ่านทางระบบจะดีมากคะ เพราะเราจะสามารถตรวจเช็คได้อย่างรวดเร็วจะจัดส่งได้ทันตามเวลาคะ หากแจ้งทางอีเมล์อาจจะทำให้การตรวจเช็คล่าช้าและจัดส่งล่าช้าตามไปด้วยคะ ***
คำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
เช็คเลขจัดส่งได้ที่ไหนค่ะ ??
Ans :
ลูกค้าสามารถเช็คเลขจัดส่งได้ 2 ทางนะคะ (เป็นระบบอัตโนมัติ)
1. ทางเมล์
ซึ่งจะส่งเข้าไปในเมล์ของลูกค้า โดยใช้ชื่อว่า "Folkky Tracking" ภายในเมล์จะแสดงรายละเอียดของการสั่งซื้อ รวมไปถึงสถานะของออเดอร์ คือ "จัดส่งสินค้าเรียบร้อย" พร้อมทั้งแจ้งเลขจัดส่งค่ะ และลูกค้าสามารถคลิกที่เลขจัดส่งเพื่อแสดงสถานะจัดส่งได้เลยนะคะ เราได้ลิงค์ข้อมูลการจัดส่งกับเวปไปรษณีย์ไทยไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ (ตามภาพนี้เลยค่ะ)
2. เช็คจาก "รายการสั่งซื้อ" ในระบบสมาชิก
โดย login เข้าระบบสมาชิก จากนั้นเข้าไปดูที่เมนูสมาชิกด้านซ้ายมมือ (อยู่ข้างล่างป้าย 5 เหตุผลที่ลูกค้าเลือกเรา) เลือก "รายการสั่งซื้อ" จุดนี้จะแสดงประวัติการสั่งซื้อของท่านทั้งหมด พร้อมทั้งบอกสถานะของแต่ละออเดอร์ และมีเลขจัดส่งกำกับทุกออเดอร์ที่จัดส่งเรียบร้อยแล้วค่ะ เช่นเดียวกัน ลูกค้าสามารถคลิกที่เลขจัดส่งเพื่อแสดงสถานะจัดส่งได้เลยนะคะ เราได้ลิงค์ข้อมูลการจัดส่งกับเวปไปรษณีย์ไทยไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ
ทุกออเดอร์ของท่านคือข้อมูลส่วนตัว เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้ผู้อื่นทราบเด็ดขาด !!
rolex replica
ค่าจัดส่งคิดยังไงคะ
Ans :
Folkkyclub คิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักจริงโดยคิดเรทตามไปรษณีย์ไทยคะ ทั้งหมดนี้ระบบจะเป็นผู้คำนวณให้นะคะ ลูกค้าสามารถเลือกได้คะว่าต้องการให้จัดส่งแบบลงทะเบียน หรือแบบ EMS
kopi ure
ตารางจัดส่งของที่ร้านเป็นยังไงคะ ขอรายละเอียดด้วยคะ ?
Ans :
ทางร้านจัดส่งวัน จันทร์ - วันศุกร์ เท่านั้นคะ หยุดจัดส่งในวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนขัติฤกษ์ โดย
แจ้งโอนเงินภายในบ่ายสามโมง(<3) จัดส่งให้ภายในวันนั้นเลยคะ
แจ้งโอนเงินหลังจากบ่ายสามโมง(>3) จัดส่งวันรุ่งขึ้นนะคะ
นัดรับสินค้าได้ไหมคะ ?
Ans :
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ทางร้านใช่ระบบจัดส่งทางไปรษณีย์เท่านั้นคะ
หากร้านส่งของมาผิดจะทำยังไงดีคะ
Ans :
กรุณาแจ้งทางร้านให้ทราบว่าส่งสินค้าผิดพลาด และหลังจากทางร้านตรวจสอบพบข้อผิดพลาดดังกล่าว ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าคืนมาได้เลยคะ
โดยส่งคืนมาที่ "
FolkkyClub ตู้ปณ.8 ปณ.ห้วยกระบอก 70190
"
***กรณีส่งคืนสินค้า จะจัดส่งชิ้นใหม่ให้หลังจากที่ร้านได้รับของคืนและทำการตรวจเช็คสภาพแล้วเท่านั้นคะ และทางร้านจะไม่ส่งคืนหากมีการเปิดใช้หรือทดลองสินค้าค่ะ ***
คำถามเกี่ยวกับโปรโมชั่น
ทางร้านมีโปรโมชั่นอะไรบ้างคะ
Ans :
ทางร้านมีโปรดีดีมากมายเพื่อคืนกำไรให้ลูกค้าที่น่ารัก ลูกค้าสามารถติดตามโปรดีดีจากทางร้านได้ที่นี้เลยคะ "Promotion"
replica rolex
Email:
info@folkkyclub.com
Home
|
About Us
|
How to Order
|
How to Pay
|
How to Deliver
|
Promotion
|
FAQ
|
Webboard
|
Contact
© 2012 - 2024 Folkkyclub. | All Rights Reserved.